Гібридна
Повна зайнятість
Офіс в центрі
Офіс біля метро
Бонуси / премії
Ми — АльфаSMS. Наша команда займається підтримкою та консультуванням клієнтів у сфері телекомунікацій, а саме SMS, Viber, голосові розсилки.
АльфаSMS підтримує різні канали комунікації по всьому світу.
Ми завжди раді прийняти у нашу команду ентузіастів, які будуть впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.
Ми звертаємо увагу на твої:
Hard-skills:
- Досвід у спілкуванні з бізнес-клієнтами;
- Відповідальність та самостійність;
- Можливість знайти правильні відповіді на запитання клієнтів;
- Здатність чітко та коротко надати відповідь на питання;
- Вміння працювати в CRM системі;
- Досвідчений користувач ПК, хороші знання excel та power point;
Також, для нас важливі:
Soft — skills:
- Відповідальність та самостійність;
- Організованість та вміння швидко орієнтуватись в інформації;
- Стресостійкість та адаптивність;
- Толерантність, повага, альтруїзм;
Твоїми щоденними завданнями будуть:
- Спілкування з клієнтами в телефонному режимі і режимі ділового листування, в чаті, skype и іншими каналами зв’язку;
- Супровід та консультація існуючих користувачів з приводу нашого продукту;
- Розвиток довгострокових відносин з клієнтами;
- Залучення нових клієнтів;
- Контроль та супровід заповнення анкет та договору з клієнтами.
Ми пропонуємо:
- Графік: гібридний
- Оплачуване стажування;
- Ставка+%.
Олена